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Cyril WELLENSTEIN

[ …]En volume, les leads Companeo sont assez conséquents. Ils représentent près d’un lead sur deux chez nous. Une personne est exclusivement dédiée au traitement des leads. En cas d’absence, nous avons toujours une personne en back up. Nous ne possédons pas de CRM mais utilisons quotidiennement l’Extranet Companeo qui est très efficace. Les notifications par mail sont aussi très utiles. Le ressenti de nos équipes sur les leads Companeo est plutôt bon. Et en cas de dysfonctionnement sur un lead, le service qualité intervient très rapidement. [ …]


Olivier Cohen

[ …]Les leads Companeo représentent environ 20 à 30% de nos leads globaux. De manière générale, les leads entrants sont traités sous 48H et nous sommes en mesure de les tracker grâce à notre CRM. Ce dernier nous permet en effet de suivre les leads et de consulter leur historique à tout moment.
Cela fait près de 8 ans que nous sommes partenaire de Companeo [ …]

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